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Shopify Operations für DACH-Brands

Wir bauen das System hinter deinem Shopify-Wachstum.

Rechnungen, Bestand, Support und Fulfillment werden zu einem automatisierten Betriebssystem — inklusive der Sonderfälle, an denen fertige Apps aufhören.

/ Live-Potenzialanalyse(01)

Dein Engpass. Klar sichtbar.

Gib deine öffentliche Shop-URL ein. Westmonks verdichtet sichtbare operative Signale zu einem klaren ersten Hebel — ohne Shop-Login.

Sicherer Shop-Check

Wo verliert dein Store heute Zeit?

Nur öffentlich sichtbare Signale. Kein Login und kein Zugriff auf interne Shopdaten. Die Analyse ist eine Einschätzung, keine Tatsachenfeststellung.

ANALYSE OUTPUTWESTMONKS / 01

Ein klarer erster Hebel statt einer weiteren Tool-Liste.

Du erhältst eine indikative Einschätzung des manuellen Potenzials und des wahrscheinlichsten operativen Engpasses.

Bestellungen
Bestände
Rechnungen
Support
Fulfillment
Reporting
/ Das Shopify-Betriebssystem(02)

Autonome Operations für eine Welt ohne Copy-Paste.

Kein Sammelsurium aus Tools. Ein klares System, in dem Daten, Entscheidungen und Übergaben zuverlässig ineinandergreifen.

01

Financial Sync

Bestellungen, Rechnungen und Bestände laufen automatisch zusammen — auch bei Teillieferungen, Anzahlungen und abweichenden Rechnungsempfängern.

Orders → Finance → Bestand
02

Autonomous Support

Wiederkehrende Kundenanfragen, Retouren und Statusabfragen werden eingeordnet und beantwortet — mit klarer Grenze, ab der ein Mensch übernimmt.

Anfrage → Entscheidung → Antwort
03

Operations Core

Fulfillment- und Backoffice-Prozesse werden zu einem belastbaren System, das mit deinem Store mitwächst statt bei jedem Peak zu brechen.

Ereignis → Regel → Ausführung
04

Exception Control

Sonderfälle landen nicht im Nirgendwo. Sie werden erkannt, priorisiert und mit klaren Eskalationswegen versehen.

Signal → Prüfung → Übergabe
Dein System

100%

Eigentum. Kein Lock-in. Keine Support-Falle.

Build vs. Run

Wir bauen nicht nur Automationen. Wir bauen dein Betriebssystem.

Es entsteht in deinem Workspace und gehört dir. Den laufenden Betrieb sichern wir auf Wunsch modular und transparent ab.

Lösungen nach Branche ansehen
/ Vom Engpass zum System(03)
OPERATIONS CORELIVE MAP
Order Eventerfasst
System Logicgeprüft
Fulfillmentausgeführt
System bereit

Vom ersten Signal zur skalierbaren Realität.

01

Audit

Wir gehen deine echten Bestellungen durch und trennen den Normalfall von der Ausnahme. Am Ende steht eine Liste mit Aufwand pro Fall.

02

Blueprint

Wir legen fest, was eine fertige App übernimmt und was eine eigene Regel braucht. Inklusive Festpreis für den Build.

03

Build

Wir bauen und testen die Automationen direkt in deinem Workspace — mit Fehlerbehandlung, nicht nur mit dem Happy Path.

04

Launch

Wir führen kontrolliert ein, dokumentieren jede Regel im Klartext und übergeben ohne Blackbox.

/ Engineering für Shopify Operations(04)

Ein System. Vier operative Ebenen.

Shop prüfen

Financial & Order Sync

Bestellungen, Belege und Bestände bewegen sich synchron statt über Exporte und Listen — auch bei Anzahlung, Teillieferung und Sammelrechnung.

Autonomous Support

Anfragen werden verstanden, priorisiert und entlang deiner Regeln bearbeitet. Was eine Entscheidung braucht, geht an einen Menschen.

Fulfillment Orchestration

Logistik-Ereignisse lösen die richtigen Folgeprozesse aus — inklusive Teillieferung, Speditionstermin und Transportschaden.

Exception Control

Abweichungen werden sichtbar, bevor aus einem Einzelfall ein operatives Problem wird.

/ Passt das überhaupt?(05)

Wir sagen dir auch, wenn du uns nicht brauchst.

Für die Standardanbindung zwischen Shopify und der Buchhaltung gibt es fertige Apps ab etwa zehn Euro im Monat. Wenn dein Prozess dort hineinpasst, ist das die richtige Antwort — und nicht wir.

Eher nicht
  • Dein Prozess läuft komplett im Standard — dann reicht eine App aus dem Shopify App Store für zehn Euro im Monat, und wir sagen dir das.
  • Du willst ein Tool mieten statt ein System besitzen. Wir bauen nichts, was ohne uns aufhört zu funktionieren.
  • Du suchst Marketing, Theme-Entwicklung oder Shop-Design. Das machen andere besser.
Sehr wahrscheinlich
  • Eure Ausnahmen kosten mehr Zeit als der Normalfall — Teillieferungen, B2B-Preise, Sonderfälle bei Steuer oder Retoure.
  • Ihr habt mindestens zwei Systeme, zwischen denen jemand täglich Daten hin- und herträgt.
  • Ihr wachst, und der Aufwand wächst eins zu eins mit. Genau das soll aufhören.
/ Kontakt(07)

Zwei Sätze reichen.

Beschreib kurz, was euch am meisten Zeit kostet. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung — ob und wie sich das lösen lässt, und ob es sich für euch überhaupt rechnet.

hello@westmonks.de

Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Oder direkt an hello@westmonks.de.

/ Klare Antworten(08)

Häufige Fragen.

Kein Nebel, kein Lock-in. Hier sind die wichtigsten Antworten vor dem ersten Gespräch.

Braucht die Analyse Zugriff auf meinen Shop?

Nein. Der erste Check nutzt ausschließlich öffentlich sichtbare Signale und benötigt weder Login noch interne Shopdaten. Entsprechend ist das Ergebnis eine Einschätzung, keine Messung.

Warum sollten wir das nicht einfach mit einer fertigen App lösen?

In vielen Fällen solltet ihr genau das. Für die Standardsynchronisation zwischen Shopify und Lexware Office gibt es etablierte Apps ab etwa zehn Euro im Monat, und die machen ihren Job gut. Wir setzen dort an, wo euer Prozess vom Standard abweicht — und sagen euch im Erstgespräch, wenn das nicht der Fall ist.

Wem gehört das fertige System?

Dir. Wir bauen in deinem Workspace und deinen Accounts, dokumentieren die Logik und übergeben ohne technische Abhängigkeit von Westmonks.

Was kostet das?

Der Einstieg ist immer das Audit zum Festpreis. Daraus ergibt sich ein fester Preis für den Build — keine offene Stundenabrechnung. Wenn sich das Projekt nach dem Audit nicht rechnet, sagen wir das und ihr habt trotzdem eine belastbare Prozessdokumentation.

Entstehen laufende Tool-Kosten?

Nur wenn ein externer Dienst für euren konkreten Prozess sinnvoll und von euch freigegeben ist. Solche Kosten werden vor dem Build transparent gemacht. Wenn Datenhoheit wichtig ist, ist auch ein selbst gehostetes Setup in der EU möglich.

Wie lange dauert das?

Das Audit dauert in der Regel wenige Tage. Ein klar abgegrenzter erster Build liegt üblicherweise im Bereich von zwei bis vier Wochen bis zum Go-Live — abhängig davon, wie viele Sonderfälle abzubilden sind.

Was passiert nach der Übergabe?

Ihr könnt das System selbst betreiben. Wenn ihr Absicherung wollt, ergänzen wir einen modularen Service für Überwachung und Weiterentwicklung — kündbar, ohne dass das System dabei stehen bleibt.

Chaos raus.

Bereit für klare Operations?

Dein Store wächst. Dein Aufwand nicht.

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